Engagement, Management et IA : Les trois piliers de la performance RH !

La mutation des RH : Concilier engagement humain et transformation digitale

Aujourd'hui, le monde du travail est en pleine évolution, la fonction Ressources Humaines occupe une position stratégique. Entre la nécessité de remobiliser des équipes parfois désengagées, l'impératif d'un management de proximité et l'intégration stratégique de l'Intelligence Artificielle, les défis sont nombreux.

Comment concilier facteur humain et innovation technologique pour transformer durablement l'expérience collaborateur ?

1 - Le désengagement : un signal d'alarme pour les RH

Selon l’article HelloWorkPlace, seulement 8% des salariés français sont considérés comme engagés dans leur travail. Au-delà de la productivité, ce phénomène fragilise la marque employeur et la stabilité des équipes.

L'enseignement majeur de ces données est que l'aspect financier ne suffit plus. Si une augmentation de salaire peut freiner un départ immédiat, cependant elle ne maintient pas l'engagement profond.

Pour les RH, les leviers se situent ailleurs :

Les salariés recherchent plus : des feedbacks réguliers de leur manager, l’humain recherche ce besoin vital de reconnaissance. Mais aussi des moments d’échanges (déjeuners collectifs…), afin de créer un lien social qui est devenu une des priorités.

2 - Le management et la mobilité : moteurs de la fidélisation

Le management tient un rôle déterminant dans l’engagement des collaborateurs. La qualité des relations hiérarchiques influence directement le sentiment d’appartenance et de reconnaissance des salariés. Un bon manager :

• • écoute et communique clairement ;
  • offre des feedbacks réguliers ;
  • implique les collaborateurs dans les décisions ;
  • reconnait le travail accompli, des objectifs individuels et collectifs

Les stratégies mises en place sont centrées sur l’autonomie, la confiance et la reconnaissance qui favorisent un climat propice à l’engagement. Les collaborateurs engagés sont souvent ceux qui se sentent valorisés et soutenus par leur encadrement. 

Quant à la mobilité interne, elle est perçue comme une preuve de confiance et d’appartenance. En offrant des perspectives d'évolution (horizontale ou verticale), l'entreprise montre qu'elle investit dans le capital humain et leur parcours, réduisant ainsi un turnover.

Cette dynamique contribue à :

• • sécuriser les parcours professionnels ;
  • répondre aux aspirations de développement des salariés ;
  • limiter les départs externes ;
  • renforcer le sentiment d’appartenance.

La mobilité interne s’inscrit ainsi dans une logique gagnant-gagnant, à la fois pour l’entreprise et pour les collaborateurs.

3 - L'Intelligence Artificielle : l'alliée de la transformation RH

L’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans les pratiques RH influence également l’engagement des salariés. De plus en plus d’organisations intègrent des outils d’IA pour optimiser leurs processus et mieux comprendre les attentes des collaborateurs.

Les usages se développent autour de :

• Recrutement et Formation : L'IA facilite le matching candidat-poste et personnalise les parcours de formation.
• Libérer du temps pour l'humain : En automatisant les tâches administratives ou la rédaction de fiches de poste, l'IA permet aux RH de se recentrer sur ce qui crée de la valeur : l'écoute et l'accompagnement des collaborateurs

Cependant, un défi : la formation. Si les RH sont convaincus (82 % y voient une opportunité), près de la moitié des salariés n'ont encore reçu aucune sensibilisation. La réussite de cette transition technologique dépendra de la capacité des entreprises à accompagner l'ensemble des collaborateurs au service du développement des compétences et de l’attractivité interne.

L’IA prend un véritable essor, au sein des logiciels de Paie. Elle se développe et devient un objectif stratégique pour tous les éditeurs.

Les problématiques liées à la gestion de la paie s’intensifient : évolution constante du cadre de travail, multiplication des tâches répétitives, délais serrés. Résultat : surcharge, stress et faible valeur ajoutée.

L’intégration de l’IA permettrait de doubler la vitesse de production de la paie tout en offrant un environnement simplifié et maîtrisé. Elle faciliterait également la récupération et la structuration des échanges clients, le pilotage des activités quotidiennes, ainsi que le contrôle de cohérence et la détection des anomalies.

Chez Silae, intégrée à la roadmap 2026 sous la forme d’un agent intelligent, l’IA aidera le gestionnaire de paie à automatiser la collecte d’informations, la saisie et les contrôles, tout en le laissant décider à chaque étape.

Les solutions SIRH sont également impactées. Chez Lucca, certaines fonctionnalités exploitent déjà de l’IA, notamment dans les modules Engagement et Performance.

Conclusion

L’engagement salarié est un pilier stratégique des RH. Il repose sur une combinaison de facteurs complémentaires : qualité du management, opportunités d’évolution, développement des compétences et intégration des IA.

Dans un environnement professionnel en constante évolution, les entreprises qui placent l’engagement au cœur de leur stratégie RH se donnent les moyens de fidéliser leurs employés, renforcer leur performance et assurer leur pérennité.